FAQ

Hvordan kommer jeg gratis i biografen i forbindelse med min fødselsdag?

7 dage før du har fødselsdag, sender vi en mail til dig, som du skal printe ud og medbringe i din MiniHouse-biograf, som til gengæld ombytter den til en fribillet til en ordinær forestilling* - det er ikke nok at vise sit medlemskort i biografen!

Tilbuddet gælder 14 dage og perioden kan ikke forlænges eller flyttes.
Desuden kan tilbuddet kun benyttes i den biograf man er tilmeldt (under din profil), kan du se hvilken det er) og som står i mailen man modtager. Skifter du biograf efter modtagelse af mailen, vil billetten stadig gælde til den biograf, der er er anført i mailen.

Der sendes kun en mail til dig, hvis du har sagt ja til at modtage mails fra os under dine indstillinger. Hvis du ændrer dine indstillinger fra 'Nej' til 'Ja', skal dette ske senest 10 dage før din fødselsdag, da vi ellers IKKE vil sende en fødselsdagsmail til dig.
Ændring af mail-adressen skal ligeledes ske senest 10 dage før din fødselsdag, da vi ellers sender til den gamle mail-adresse.
Husk også at checke om vi har den rigtige mail-adresse - vi genudsender ikke mails, hvis du har en forkert mail indtastet.

Den sidste fødselsdagsmail du modtager, er på din 12-års fødselsdag. Du modtager ikke en fødselsdagsmail den dag du fylder 13 år, da du kun kan være medlem af klubben mens du er under 13 år.

Du skal dog være opmærksom på, at man som minimum skal melde sig ind som medlem af MiniHouse børnefilmklub mindst 14 dage før din fødselsdag, for at modtage en fødselsdagsmail med en fribillet til en valgfri film. Dette skyldes, at medlemskabet først skal oprettes i systemet.

Har du ikke modtaget din fødselsdagsmail, skal du rette henvendelse til MiniHouse (ikke biografen) inden 3 dage efter din fødselsdag (gyldighedsperioden udløber stadig 7 dage efter fødselsdagen!). Vi kan ikke sende fødselsdagsmails ud med tilbagevirkende kraft.
Sker henvendelsen mere end 3 dage efter fødselsdagen, kan vi ikke sende dig fødselsdagsmailen.

*Der kan være tillæg ved 3D-film og lign.

Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet mit medlemskort?

Henvend dig i din MiniHouse Biograf, så kan de give dig et nyt medlemskort med det samme.

Bemærk! Der kan være en mindre udgift forbundet med et nyt medlemskort.

Hvordan ændrer jeg min fødselsdato?

Du har ikke selv mulighed for at rette din fødselsdag, men kontakt din MiniHouse-biograf, så kan de rette det for dig...

Bemærk! Biografen kan bede om dokumentation for fødselsdatoen, så medbring sygesikringskort eller pas!

Hvem kan blive medlem af MiniHouse

Alle børn under 11 år kan blive medlem af MiniHouse Børnefilmklub - altså t.o.m. ens 10. år.

Man er ikke længere medlem fra den dag man fylder 11 år.

Bliv medlem

Kan jeg have flere medlemskort (hvis f.eks. mine forældre er skilt)?

Det er ikke tilladt at være registreret som medlem mere end én gang.
Forefindes et medlem flere gange, slettes den profil, som er kommet til sidst.

Det er ikke muligt at få et ekstra medlemskort med samme medlemsnummer.

Kan jeg være medlem i flere MiniHouse-biografer?

Det er ikke tilladt at være registreret medlem i flere MiniHouse-biografer på én gang.
Forefindes et medlem flere gange, slettes den profil, som er kommet til sidst.

Men husk, dit MiniHouse medlemskort gælder i alle MiniHouse-biografer, ikke kun den du er knyttet til!

Hvem kan logge ind på MiniHouse?

Alle medlemmer er knyttet til et forældre-login og kan derfor ikke selv logge ind på siden.

Kun en forælder kan logge ind - dette gøres via LOGIN-knappen på siden eller her.